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innerhalb der 12-monatigen Garantie

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(zu den Service-Pauschalen)

Bei Haushaltsgeräten, die im Privathaushalt genutzt werden, beträgt die Garantiedauer 25 Monate.
Bei Haushaltsgeräten, die gewerblich genutzt werden, sowie bei Geräten der X- und GIGA-X-Linie beträgt die Garantiedauer 12 Monate.
Bei Geräten der WE-Linie beträgt die Garantiedauer 25 Monate oder 16.000 Bezüge.
Voraussetzung für den Garantieanspruch ist der Kauf im von uns autorisierten Fachhandel.

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Nein, ich versende das Gerät im Original- bzw. in einem Servicekarton.
Fremdboxen werden nicht akzeptiert. (Diese werden vernichtet)

Ja, ich benötige eine Verpackung.

Sie erhalten das Gerät nach der Reparatur in einem Servicekarton zurück.

Bitte verwenden Sie die Versandunterlagen, die Sie von uns zeitnah per E-Mail zugeschickt bekommen und übergeben Sie das Gerät Ihrem DHL-Paketzusteller.

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Seriennummer Beispiel-Seriennummer

Datum Kaufbeleg (im Garantiefall)

Name des Händlers, bei dem das Gerät gekauft wurde

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Das Gerät befindet sich*

innerhalb der 25-monatigen Garantie

innerhalb der 12-monatigen Garantie

außerhalb der Garantie. Informieren Sie sich hier über unsere aktuellen Reparaturpreise.

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Nein, ich versende das Gerät im Original- bzw. in einem Servicekarton.
Fremdboxen werden nicht akzeptiert. (Diese werden vernichtet)

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Wie möchten Sie das Gerät versenden?

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Ich möchte, dass das Gerät von DHL bei der oben angegebenen Anschrift abgeholt wird.

Sie erhalten in beiden Fällen die Versandunterlagen zeitnah per E-Mail.

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